Wellness Diamonds Solutions LLC

Última actualización: 01 de enero de 2026

Esta Política de Devoluciones regula todas las compras realizadas en https://comeparatriunfar.com, incluyendo productos digitales, productos físicos, programas, entrenamientos y suscripciones. Al realizar una compra en este Sitio, usted acepta los términos aquí descritos.

1. PRODUCTOS DIGITALES (NO REEMBOLSABLES)

Todos los productos digitales —incluyendo cursos, programas online, masterclasses, PDFs, audios, videos, plantillas, descargables y membresías con contenido digital— no son reembolsables una vez que se haya entregado el acceso, enlace, descarga o material.

Esto incluye productos enviados automáticamente al correo o desbloqueados dentro de una plataforma.
La razón es que, al ser intangibles, no pueden “devolverse”.

Si el enlace de acceso no le llega en un plazo razonable, escríbanos a:
📩 hola@escuelawellness.com
para reenviar el acceso sin costo adicional.

2. PRODUCTOS FÍSICOS

Los productos físicos pueden ser reembolsados dentro de los primeros treinta (treinta) días únicamente si:

• No han sido usados

• Se encuentran en perfecto estado

• Conservan su empaque original

• Están completos y sin daños

Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, salvo error de la Empresa (producto incorrecto, defectuoso o dañado en origen).

Debe contactarnos previamente para recibir instrucciones de devolución.

3. SERVICIOS, ENTRENAMIENTOS Y PROGRAMAS ONLINE

Los servicios, sesiones, asesorías, entrenamientos, programas high-ticket, cursos en vivo, talleres y eventos (virtuales o presenciales) no son reembolsables una vez iniciados o entregado el acceso al material.

Algunas ofertas incluyen garantías específicas detalladas en sus respectivas páginas de venta.
En caso de existir una garantía, esa garantía prevalecerá sobre esta política.

4. SUSCRIPCIONES Y PAGOS RECURRENTES

Para cancelar una suscripción mensual o anual, debe escribir a:
📩 hola@escuelawellness.com
con al menos diez (diez) días de anticipación a la fecha del siguiente cobro.

Los pagos ya procesados no son reembolsables.

Si la tarjeta es declinada o expira, el sistema puede intentar recobrar el pago automáticamente.

5. PRODUCTOS O ENLACES NO RECIBIDOS

Si no recibe un producto digital, un acceso o un enlace dentro del plazo estimado, debe contactarnos con:

• Nombre completo

• Correo usado en la compra

• Número o comprobante del pago

Reenviamos el acceso sin costo una vez verificados los datos.

6. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ENVIADOS POR ERROR

Si recibió un producto físico defectuoso o incorrecto, debe contactarnos dentro de los primeros siete (siete) días naturales desde la entrega.

En estos casos, la Empresa asume:

• Cambio sin costo

• Envío de reposición

• Corrección inmediata del error

7. CASOS EN LOS QUE NO SE OTORGAN REEMBOLSOS

No aplican reembolsos cuando:

• El cliente cambia de opinión después de la compra

• El cliente no utiliza el producto o servicio

• El cliente pierde acceso por no guardar el correo correctamente

• El cliente no participó en el programa, clase o sesión en vivo

• El producto digital ya fue abierto, descargado o accedido

• El cliente incumple términos o uso indebido

8. FRAUDE, ABUSO Y USO INDEBIDO

La Empresa puede negar devoluciones si detecta:

• Solicitudes de reembolso fraudulentas

• Intentos de uso doble del material

• Descargas múltiples seguidas de reclamo

• Disputas bancarias maliciosas

Actuamos conforme a las leyes de California para proteger propiedad intelectual y procesos comerciales.

9. CONTACTO PARA REEMBOLSOS Y SOPORTE

Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones, reenvíos o aclaraciones:

Wellness Diamonds Solutions LLC
📩 hola@escuelawellness.com

Respondemos dentro de un plazo de uno a tres días hábiles.

10. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Al realizar una compra en este Sitio, usted declara que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Devoluciones.
El uso continuado del Sitio y las compras futuras constituirán su aceptación de cualquier actualización.